その他

よくある質問


■時間を指定することはできますか?
早朝・深夜などは無理ですが、ある程度の融通をいただければ可能です。当方にも多数の子がいますので、午前・午後・夕方など大まかな時間指定でお受けできます。


■人見知りですが、引き受けてくれますか?
問題ありません。猫ちゃんは基本的に人見知りだと考えています。むしろ気の小さい猫は、動物病院やペットホテルに預けると悲惨なことになりかねません。自宅で留守番していれば、自分のテリトリーで安心していられます。そんな猫の性格を考えればシッターは猫向きと言えるでしょう。こういうタイプの猫ちゃんは、無理に接触することはせず、滞在時間もなるべく短くしてストレスを与えないようにします。
ただ、攻撃性が強く、飼い主さん以外に対して姿を見ただけで攻撃をしてくるような猫ちゃんの場合はご相談ください。


■留守中に病気になったら?
様子がおかしいと判断した場合、まず飼い主さまへご連絡し判断を仰ぎます。連絡が取れない場合は、事前の打合せの際にお伺いした掛かり付けの動物病院へ連絡して指示を仰ぎ、適切な処置を行います。


■鍵を預けるわけです、信用おけるのでしょうか?
留守中に他人に鍵を預け、家の中に入られる。これが最もキャットシッターに対する不安要素だと思います。
仮に契約書に合鍵は作らないとか、家の中で必要以外の場所へは入らないと記載されていたとしても、それを確認するすべが無いわけです。
当方は現在地に50年以上在住しており、地域に根ざしており頻繁に移動するなどしていません。犯罪行為を行えば、その場所に住めなくなります。
まず住所と固定電話番号を確認してください。不安なら住所地を訪れ本当の居住地なのか確認するという事でも不安を解消する手助けになると考えます。

動物取扱業について


平成18年6月1日から「動物の愛護及び管理に関する法律の一部を改正する法律」(以下「動取法」という。)が、施行されました。
「動取法」の施行に伴い、ペットシッターも動物取扱業の「保管(飼養施設なし)」の適用を受け、動物取扱業の登録が必要になりました。
また、動物取扱事業者は1年に1回以上、動物取扱責任者に研修を受けさせなければなりません。
「動物の愛後及び管理に関する法律」の第7条及び第18条に則って、下記の事項をトップページに掲示(表示)しなければなりません。
動物取扱登録番号だけを表示したサイトやローマ字などで表記してあるサイトもありますが不正表示です。

1.動物取扱者の氏名(法人にあっては名称)
2.事業所の名称及び所在地
3.登録に係る動物取扱業の種別
4.登録番号
5.登録の年月日及び有効期間の末日
6.動物取扱責任者の氏名

掲示をおこなっていない場合、「動物の愛後及び管理に関する法律」の第6章第50条により、10万円以下の過料に処されます。なお、動物取扱業の登録をせず、ペットシッター業などを行なった者に対しては、30万円以下の罰金に処せられます。動物の愛護及び管理に関する法律(平成17年法律第68号)

個人情報保護について



お客様からお預かりした個人情報(お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、お申し込み内容など)を厳重に保護・管理する事をお約束します。
・個人情報の収集と利用
飼い主さまと猫ちゃんに安心してご利用いただくため、必要なお客様の個人情報をお伺いします。お預かりしました個人情報は、キャットシッターのサービス、及びお客様へのお知らせ等、キャットシッターサービスに発生する利用の範囲内でのみ使用させていただきます。
・個人情報お預かりの体制
お客様の個人情報の紛失、改ざん及び漏洩などの予防に務め、貸与・売買などは決して行わない事をお約束します。
・個人情報の提供
お預かりした個人情報をお客様の同意を得ることなく第三者へ開示・提供しません。
・法令の遵守
個人情報に対して適用される法令及びその他の規範を遵守していきます。

特定商取引に関する法律に基づく表示



■事業者名キャッテリーモアザンパ
■運営責任者安藤真規
■所在地〒211-0034 神奈川県川崎市中原区井田中ノ町24-23-303
■電話044-777-8533
■営業時間9:00〜19:00
(お見積もり・お申込みはホームページより常に受付可能です。)
■定休日不定休

■利用料金すべて内税となります。
カルテ作成料=猫2匹まで1,500円。3匹目以降1匹につき500円
基本料金:2,000円(2匹まで。詳細は「料金のご案内」に記載)

■お支払い方法ゆうちょ銀行振り込み、もしくは現金。
リピーターで信頼関係が出来ている場合、当日テーブルなど判る場所に置かれても可。

■お支払期限
サービス開始3日前までに、指定口座にお振り込み。お振り込みが無い場合は、キャンセル扱いとなります。
(振り込み手数料はお客様にご負担願います。)
もしくは、事前打ち合わせ時に現金にてお支払い。

■キャンセルについて
サービス提供前の場合、キャンセルを受け付けております。
その場合、キャンセル料が以下のように発生します。
当日キャンセル = 見積金額の100%
1日前 = 見積金額の70%
2日前 = 見積金額の50%
シッティングご依頼期間中にキャンセルの場合、残金の30%をキャンセル料として頂き、残りを返金させていただきます。
返金は振り込みにて行いますが、その際の振り込み手数料はお客様にご負担いただきます。

■免責事項
交通状況や天候、また当方におけるアクシデント発生などによっては、お約束の時間に到着出来ない場合もありますので、ご理解をお願い申し上げると同時に予めご了承願います。
伝染病も持っている。伝染病に感染する可能性が高いと思われる猫ちゃんのご依頼はお断りさせて頂く場合があります。
万全を期してお世話いたしますが、不可抗力による病気感染、死亡、逃亡などの事故が発生した場合の損害賠償、もしくは慰謝料の請求には応じかねますのでご了承ください。